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国内旅游市场现状论文

论文栏目:旅游论文来源:互联网时间:2018-06-23 09:45

  国内旅游市场现状论文_国内旅游市场细分研讨总述

  摘要 旅游市场细分是旅游市场营销作业体系进程中的重要环节。近年来,有关旅游市场细分方面的研讨越来越多。剖析了旅游市场细分的概念、旅游市场细分的规范以及旅游市场细分的办法,经过剖析发现,国内有关旅游市场细分的研讨还存在许多问题,如概念研讨简单化、细分规范的研讨规划较窄等,以为有待于进一步完善和深化。

  关键词 旅游市场;细分;研讨

  旅游市场细分是旅游市场营销作业体系进程中的重要环节,在现代旅游市场竞争日益剧烈的情况下,有关旅游市场细分方面的研讨越来越多。

  1旅游市场细分概念研讨

  市场细分的概念是20世纪50年代中期由美国市场学家温德尔・斯密(Wendell R. Smith)在总结企业依照消费者不同需求组织生产的经历中提出来的一个概念。市场细分是以顾客需求的某些特征或变量为依据,将具有不同需求的顾客群区分为若干个子市场的进程。市场细分从消费者需求动身,寻觅具有一起消费需求的消费者组成一个细分市场。关于旅游市场细分的研讨,近几年国内逐步增多,但大大都都是一些学者在其所编著的教材或专著中提出,相关的学术论文几乎没有。纵观国内关于旅游市场细分的研讨,大部分都会集在对旅游市场细分概念的研讨、细分规范的研讨、细分办法或办法的研讨等几个方面。旅游市场细分的概念的提出,也是在参照了市场细分的概念基础上提出的。其中,刘伟平、陈秋华、徐德宽、王平、苟自钧、张玉明、陈鸣都是从旅游市场上旅游者需求特色、购买习气和购买行为等方面来细分市场的,他们以为,旅游市场细分是指旅游企业依据旅游市场上旅游者的需求特征、购买动机、购买习气、购买行为等方面的显着差异性,把整个旅游市场区分为若干个子市场的市场细分进程。韩勇、丛庆则是依据旅游者特色及其需求的差异性将一个全体市场区分为2个或2个以上具有相相似需求特色的旅游者集体的活动进程。赵西萍是从某一种或几种要素加以分类,没有具体指出细分的要素。

  2旅游市场细分规范研讨

  旅游市场细分规范是指旅游市场细分时所依据的条件,由旅游消费者不同的行为及其影响要素构成。目前国内对旅游市场细分规范的研讨比较共同,大体上都是从人口统计、购买行为、地舆环境和心思四方面进行,刘德光除了这四方面之外,还提出从旅游意图细分旅游市场。

  2.1人口统计细分研讨

  人口统计细分是将市场以年纪、性别、工作、家庭规划、婚姻情况、收入、教育、崇奉、种族、国别等为依据区分不同的集体。这个细分的规范的研讨,国内学者较为共同,大大都是从性别、年纪、收入、工作与教育、家庭等几个方面细分市场。

  2.2购买行为细分研讨

  购买行为细分是依据购买者对产品的了解程度、情绪、运用情况、反响等行为特征进行旅游市场细分的。这种细分规范的研讨国内学者整体上较为统一,但具体来看每个学者的细分品种也有所不同。其中刘伟平、陈秋华、林南枝、徐德宽、王对等首要从旅游者的购买意图、购买方式或办法、购买数量、购买机遇、购买时刻长短等几个方面来细分市场。依据购买意图可分为休假旅游市场、观光旅游市场、会议、商务旅游市场、奖励性旅游市场、探亲访友旅游市场;依据购买方式细分为集体市场和散客市场;依据购买机遇细分为旺季市场、淡季市场、平季市场、寒暑假市场和新年、国庆节、双休日等节假日市场;依据购买数量特征细分为少数购买者和很多购买者;按购买的时刻长短细分为常住客和暂时客人。郭英之、张丽、韩勇、丛庆、苟自均、张玉明、陈鸣等首要从购买时刻、旅游者位置、寻求利益、消费者情况、运用数量或频率、品牌忠实程度、准备购买和情绪等来细分市场。按购买时刻细分首要是依据消费者不同的购买机遇将他们区分为不同的旅游消费集体;按旅游者位置分为未曾旅游者、曾经旅游者、潜在旅游者、初度旅游者和屡次旅游者;按寻求利益细分首要是依据每个旅游者的精力价值取向的不同进行区分;按消费者情况细分为旅游常客、初度旅游者、潜在旅游者和不愿旅游者;按运用数量细分为常常旅游者、不常常旅游者和偶然旅游者;按品牌忠实程度细分首要依据旅游顾客对企业品牌的忠实程度和对旅游产品的忠实程度进行区分;按准备购买细分首要是针对处于不同购买阶段的消费集体进行的区分;按情绪细分首要依据市场上顾客对产品的热心程度进行区分。刘德光则从运用频率、运用情况及潜在性、品牌偏心、运用机遇和利益五方面细分市场。

  2.3地舆细分研讨

  地舆系细分就是依照消费者所处的地舆位置、自然环境来细分旅游市场。归纳来看,国内学者在这个方面的细分要素根本相同,首要会集在按区域、国家、气候、人口密度、空间间隔等几个方面进行细分。

  2.4心思细分研讨

  心思要素是依据旅游消费者的心思特色来进行市场细分。这个细分规范国内学者的研讨比较共同,都是从旅游消费者所处的社会阶层、生活办法和特性三方面来进行细分。

  3旅游市场细分办法研讨

  旅游市场细分的办法也就是怎么挑选组合运用有关细分变量进行市场细分的具体办法,国内大都学者对细分办法的研讨一般有3种:第1种是单一变量细分法,也称一元细分法,即依据与顾客需求差异严密相关的某一最重要的变量要素,进行必定市场细分的办法;第2种是归纳变量细分法,也叫交叉细分法或二元至多元细分法,即挑选并归纳运用于旅游者需求差异严密相关的2种及以上的并排变量要素,对旅游市场进行细分的办法;第3种是系列变量细分法,即要考虑与旅游需求差异相关的各种要素,将其依照必定次序对旅游产品市场顺次进行系列细分的办法。

  除此之外,赵西萍还提出了一种彻底细分法,即依据每一位旅游者之间的消费需求的差异,最终将每位旅游者都分割为一个特定的细分市场。

  4研讨存在的问题

  4.1概念研讨简单化

  国内大大都学者对旅游市场细分的概念研讨过于简单化,部分学者则直接套用市场细分的概念来解说旅游市场细分,没有自己的独特见地。

  4.2细分规范的研讨规划较窄

  国内学者对旅游市场细分规范的研讨大多是从人口统计、购买行为、地舆和心思四方面进行,研讨规划较窄,并且大都都是以作者自己的规范进行细分,而没有从游客方面进行细分。

  4.3细分办法的研讨较少、不行深化

  关于旅游市场细分办法的研讨目前国内学者触及的不多,张玉明、陈鸣、苟自均、赵西萍等在研讨中提到了细分办法,但根本上流于外表,研讨不行深化。

  5定论

  国内关于旅游市场细分的研讨首要会集在对旅游市场细分概念的研讨、旅游市场细分规范的研讨、旅游市场细分办法的研讨;除此之外,还包含对旅游市场细分效果、准则、程序或过程的研讨几个方面。从整体来看,研讨内容较少、不行深化,往后有待于进一步加强这方面相关的研讨。

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