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医院文化论文

论文栏目:文化论文来源:互联网时间:2018-04-17 16:35

  医院文化论文_浅谈利用OA办公系统推动医院文化建设

  摘 要:近年来,随着医院业务的不断发展和管理要求的不断提高,传统的管理方式已经无法满足医院发展的需要,医院文化建设跟不上发展节奏,文化积淀较少,职工归属感较差。通过上线医院OA协同办公系统,医院总部和各分院建立起统一、高效的办公平台,加强了医院内外沟通协作,开启无纸化、信息化、规范化的管理模式,全面提升医院管理效率。并通过OA系统将医院管理体制进行复制和延伸,保障医疗服务质量,将医院管理理念进行传承和发扬,推动医院文化的重塑和锻造。

  关键词:OA办公系统;医院;文化建设

  中图分类号:R197.3

  医院文化是医院全体职工在长期从事医疗、科研、教学、管理中,共同形成并遵循的理想信念、价值取向、行为准则及道德规范。其核心是规范和引导医务人员的自主行为,并在医院内部代代相传,在外部产生深远的影响。近年来,随着医院信息化建设的发展,医院OA办公系统在医院文化的构建中的作用越来越显现,OA办公系统已不仅仅是医院文化建设的参与者,更是推动者。

  笔者所在的合肥市第一人民医院集团是大型现代化医疗集团,2004年在安徽省首家成立国有医疗集团,经过十年的发展,拥有两个三级甲等医院综合院区和一个三级甲等医院延伸院区,包括合肥市第一人民医院、南区合肥市滨湖医院、西区合肥市蜀山医院;三所专科分院(急重症急救分院、康复分院、医学美容分院);三大健康管理基地(合肥市体检保健中心、合肥市体检站、市一院健康管理中心);三所社区门诊(琥珀门诊部、太湖路门诊部、政务区门诊部)。通过上线医院OA协同办公系统,医院总部和各分院建立起统一、高效的办公平台,加强了医院内外沟通协作,开启无纸化、信息化、规范化的管理模式,全面提升医院管理效率。并通过OA系统将医院管理体制进行复制和延伸,保障医疗服务质量;将医院管理理念进行传承和发扬,推动医院文化的重塑和锻造。

  图1 医院OA推进医院文化建设示意图

  1 通过流程审批,培养规范意识,提高工作效率

  流程审批是OA系统最广为人知的功能。OA系统将医院传统的纸质审批表单电子化,并对流转过程和节点进行了设置,职工只需填写好自己的表单,点击发送即可,省去了在各个院区之间的找领导签字、审核等手续。当审批结束时OA系统会自动弹出反馈信息,并对整个流转过程进行详细记录,大大缩短了人为操作带来的时间成本浪费,可以把更多的精力投入到本职工作,提高工作效率。领导也可以实时查看流转状态进行监督,易于发现工作停滞的环节,改进工作流程。另一方面,通过OA系统的流程审批可以培养职工规范意识,提高责任意识和时间观念。

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