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入院健康教育论文

论文栏目:康复医学论文来源:互联网时间:2018-04-28 11:47

  提高患者入院健康教育知晓率中的品管圈实践

  【摘要】目的:观察品管圈活动对提高我院患者入院健康教育知晓率的应用效果。方法:成立品管圈小组,确定“提高患者入院健康教育知晓率”为活动主题,通过现状调查、分析原因、真因验证、制定整改措施并实施、再经过效果确认,从而确定活动效果。结果:品管圈活动开展后患者入院健康教育知晓率由活动前的72.50%提高到98.00%,目标达成率为103.16%。每位圈员对品管圈手法应用、解决问题能力、沟通协调能力、团队凝聚力、积极性、自信心以及护士对入院健康教育的能力、患者对入院健康宣教的认识均有所提高。结论:开展品管圈活动能有效提高我院患者入院健康教育知晓率,提高护士的工作能力,提升患者满意度,值得临床上广泛推广。

  【关键词】入院健康教育论文

  品管圈最早起源于20世纪50年代美国Deming教授的统计方法课程和Juran教授的质量管理课程,后由日本专家石川馨倡导并在日本的企业中广泛推行[1]。从1993年开始,我国大陆地区有零星医院开展品管圈活动,最早应用于护理质量的改进[2],近几年如雨后春笋般在各大医院迅速开展。随着国家卫生部2010年在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动以来,健康教育已成为护理工作的重要服务内容,其中入院宣教正是做好患者健康教育、心理护理的第一步,是健康教育的基础内容之一[3].2015年3月至9月在我院神经内科开展了“提高患者入院健康教育知晓率”为主题的品管圈活动,取得良好效果,现报告如下。

  1 方法

  1.1 成立品管圈小组 2015年3月,根据自愿参加,上下结合,主动报名的原则,在科务会上成立品管圈小组,小组由9名护士组成,其中圈长1名,护士长担任辅导员。利用头脑风暴法,最后投票确定圈名和圈徽,“手脑圈”正式成立。

  1.2 主题选定及拟定活动计划 小组成员头脑风暴法每人列出1项主题,应用评价法所有圈员依据主题评价表,分别就上级政策、可行性、迫切性、圈能力进行打分,求和取平均值,最终选定总分最高为17.8分的“提高神经内科患者入院健康教育知晓率”为活动主题。拟定活动计划并规定每一步完成时间及负责人。

  1.3 现状把握 根据科室现行的入院健康教育内容,圈员讨论设计了<<住院患者入院健康教育知晓调查表>>,内容包括引言、医护人员自身宣教、身份识别宣教、环境宣教、物品宣教、疾病知识宣教、饮食宣教、安全宣教、临床化验宣教、住院制度宣教、

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